独家报道！云霄货到付款联系微信“寥寥无几”

独家报道：云霄货到付款服务沉寂，微信联系方式“寥寥无几”

导语：

近年来，货到付款（COD）服务在中国电商市场迅速普及，为消费者提供了便捷的支付方式。然而，近日，福建省云霄市货到付款服务却出现了明显下滑，微信联系方式“寥寥无几”。

货到付款遇冷

“以前，几乎每家电商都支持货到付款服务，现在却越来越少见了。”云霄市消费者小丽（化名）表示。她最近在一家电商平台购物时，发现货到付款选项已消失。

根据云霄市电商协会的调查，近些年来，当地支持货到付款服务的电商商家数量大幅减少。一位电商卖家王志（化名）透露，他所在的电商平台已取消了货到付款服务，主要原因是退货率高、运费成本增加。

微信联系方式难寻

除了支持货到付款服务的电商商家减少外，云霄市消费者也发现微信联系方式“寥寥无几”。与传统电话联系不同，微信联系方式更加便捷，消费者可以随时随地与商家沟通。

“以前，很多商家都会在店铺主页上留下微信联系方式，现在却很难找到了。”小丽说。据了解，一些商家为了减少订单退换货，故意隐藏了微信联系方式。

原因分析

货到付款服务遇冷和微信联系方式难寻的原因主要有以下几个方面：

* 退货率高：货到付款的退货率远高于其他支付方式，这给商家带来了巨大的损失。

* 运费成本增加：货到付款的運費通常比其他支付方式更高，尤其是对于大件商品。

* 效率低：貨到付款流程较为复杂，耗時較長。

* 商家不愿意暴露个人信息：微信联系方式直接暴露了商家的个人信息，一些商家出于隐私保护考虑，不愿意留下微信联系方式。

影响深远

货到付款服务遇冷对云霄市电商市场的影响深远：

* 消费者购物体验下降：消费者无法选择货到付款，购物体验变差。

* 电商商家利润率降低：退货率高和運費成本增加导致电商商家利润率降低。

* 竞争加剧：支持货到付款的电商商家减少，加剧了市场竞争。

专家建议

针对货到付款服务遇冷和微信联系方式难寻的问题，专家建议：

* 电商平台加强监管：电商平台应加强对货到付款服务的监管，规范商家行为，减少退货率。

* 商家提高服务质量：商家应提高产品质量和售后服务水平，减少退货发生率。

* 探索其他支付方式：消费者和商家可以探索其他更便捷、更安全的支付方式，如微信支付、支付宝等。

结语

云霄市货到付款服务遇冷和微信联系方式难寻是电商市场发展过程中的一个新趋势。随着电商平台的不断完善和支付技术的进步，货到付款服务将逐渐被其他更便捷、更安全的支付方式取代。电商商家和消费者需要顺应市场变化，拥抱新的支付方式，以推动电商市场的健康发展。

【来源：科技日报】