来袭！云霄货到付款靠谱吗“花开富贵”

“花开富贵”：云霄货到付款业务乱象暗藏

近年来，福建省云霄县的货到付款（COD）业务蓬勃发展。然而，在繁荣的外表下，却是乱象丛生，暗藏猫腻。

一、虚假宣传与欺诈

不法商家利用COD业务缺乏有效监管的漏洞，大肆进行虚假宣传和欺诈行为。他们往往在社交媒体或电商平台上发布虚假广告，声称商品价格低廉、质量上乘，并保证支持货到付款。然而，当消费者收到货品后，却发现商品与宣传相差甚远，甚至存在质量问题或与描述不符的情况。

二、变相收取手续费

某些商家以“手续费”或“配送费”的名义，在货到付款的价格上额外加收费用。这些费用通常以现金形式支付给快递员，消费者难以维权。更有甚者，有些商家在商品价格上做手脚，将商品原价虚抬，再以“优惠价”加上手续费的方式销售，从而变相收取高额费用。

三、退换货困难

由于货到付款的特殊性，消费者在退换货时常常面临诸多阻碍。商家往往以“商品已拆封”、“非质量问题不予退换”等理由拒绝退货退款，消费者只能自认倒霉。即使是质量问题，商家也会以各种借口推卸责任，让消费者难以维权。

四、快递员违规操作

部分快递员为牟取私利，违规操作货到付款业务。他们可能私自扣留货品，要求消费者额外支付费用才能取货；或者谎称消费者不在家，将货品退回商家，收取二次运费等。

五、消费者权益受损

货到付款业务乱象频发，严重损害了消费者的权益。虚假宣传、欺诈行为导致消费者蒙受经济损失；变相收取手续费、退换货困难等问题使消费者难以维权；快递员违规操作更是让消费者投诉无门。

六、监管缺位与执法不力

云霄县的货到付款业务之所以乱象丛生，与当地监管部门的缺位和执法不力密切相关。有关部门未能及时出台有效的监管措施，任由不法商家钻空子，导致行业秩序混乱。同时，执法力度不够也助长了违法行为的蔓延。

专家呼吁加强监管

业内专家呼吁有关部门加强对货到付款业务的监管，严厉打击虚假宣传、欺诈行为，规范手续费收取标准，保障消费者退换货权益，并严查快递员违规操作。同时，消费者也应提高警惕，谨慎网购，选择信誉良好的商家，并保留好相关证据，以便维权。

“花开富贵”的货到付款乱象，是亟待解决的行业顽疾。只有通过加强监管、规范市场秩序，才能保障消费者的合法权益，促进健康有序的商业环境。

【来源：财新网】