终于发现！福建云霄卷烟官网“洗耳恭听”

终于发现！福建云霄卷烟官网“洗耳恭听”

近日，笔者浏览福建云霄卷烟厂官网时，惊喜地发现新建了一个名为“洗耳恭听”的板块。怀着好奇心，笔者深入了解了该板块的内容，并发现了其背后云霄卷烟厂的用心良苦。

倾听群众呼声，回应民意诉求

“洗耳恭听”板块的建立，标志着云霄卷烟厂开启了倾听群众声音的新篇章。该板块专门设立了“意见建议”、“投诉举报”、“问卷调查”等多个栏目，旨在全面收集群众对卷烟厂工作各方面的意见和建议。

云霄卷烟厂“化名”厂长表示，建立“洗耳恭听”板块的初衷就是为了更好地了解群众需求，回应民意诉求。通过这个平台，群众可以畅所欲言，反映自己的意见和建议，推动卷烟厂不断改进工作，提升服务质量。

打造民意吸纳渠道，促进决策科学

值得一提的是，“洗耳恭听”板块不仅仅是一个收集意见的窗口，更是一个吸纳民意的渠道。云霄卷烟厂通过对收集到的意见进行分析梳理，将其纳入决策参考，从而使决策更加科学、合理。

“化名”副厂长介绍说，近日，卷烟厂就收到了一条关于卷烟包装设计建议。群众反映原有包装过于单调，缺乏吸引力。卷烟厂高度重视该建议，并立刻成立了包装设计工作组，开展深入调研和设计优化。目前，新包装设计已基本完成，预计不久后就能与消费者见面。

形成良性循环，提升群众满意度

“洗耳恭听”板块的建立，形成了一个倾听民声、吸纳民意、改进工作、提升满意度的良性循环。群众有了畅所欲言的渠道，卷烟厂获得了改进工作的方向，群众满意度也随之提高。

一位长期购买云霄卷烟的消费者“化名”先生表示：“以前有意见也不知道找谁说，现在有了这个平台，我们终于能把自己的想法反映给卷烟厂了。”他希望卷烟厂能够继续重视群众的意见，推出一款又一款老百姓喜爱的卷烟产品。

彰显企业责任，与群众同心同行

“洗耳恭听”板块的设立，不仅体现了云霄卷烟厂的企业责任，也彰显了其与群众同心同行的决心。通过这个平台，卷烟厂架起了与群众沟通的桥梁，拉近了与群众的距离，共同营造了和谐的政企关系。

“化名”书记表示，云霄卷烟厂将继续秉承“以人为本”的理念，把“洗耳恭听”板块办成一个民意畅通、群众满意的平台。厂方将认真对待每一条意见，及时回应群众的关切，努力打造一家有担当、有温度的企业。

随着“洗耳恭听”板块的不断完善，云霄卷烟厂与群众的联系将更加紧密，厂方决策也将更加科学合理。相信在这一良性循环的推动下，云霄卷烟厂必将为广大消费者带来更多更好的卷烟产品和服务。