独家报道！外烟批发免税渠道“力争上游”

外烟批发免税渠道“力争上游”

近些年来，外烟批发免税渠道呈现出蓬勃发展的态势。在跨境电商、代购等渠道的冲击下，实体店销售逐渐萎缩，免税渠道成为外烟企业重要的销售途径之一。

“力争上游”的动机

外烟批发免税渠道之所以“力争上游”，主要出于以下几个原因：

* 政策红利：政府大力支持免税业发展，出台了一系列优惠政策，如免税商品限额提高、取消免税购物退税等，为免税渠道带来了巨大的发展机遇。

* 市场需求：随着生活水平的提高和消费理念的转变，消费者对高品质外烟的需求不断增加。免税渠道以其价格优势和正品保障成为消费者首选的购买渠道之一。

* 竞争压力：跨境电商、代购等渠道的兴起对实体店销售造成重大冲击。免税渠道为了保持市场份额和竞争力，必须积极转型升级，提升服务质量和核心竞争力。

“力争上游”的策略

为了“力争上游”，外烟批发免税渠道采取了一系列策略：

* 品牌建设：免税渠道积极打造品牌形象，通过营销活动、广告宣传等方式提升品牌知名度和美誉度。如“中免集团”等头部企业已成为免税行业标杆。

* 渠道拓展：免税渠道不断拓展销售渠道，线上线下齐头并进。除了布局机场、口岸等传统免税店外，还通过电商平台、直播带货等方式触达更广泛的消费者。

* 产品升级：免税渠道引进更多高端、新潮的外烟产品，满足消费者多元化的需求。如“哈瓦那雪茄”等稀缺、限量版产品成为免税渠道的拳头产品。

* 服务优化：免税渠道注重提升服务品质，提供专属定制、个性化体验等增值服务。如“免税管家”等服务模式为消费者带来更便捷、舒适的购物体验。

* 科技赋能：免税渠道积极拥抱科技，通过人工智能、大数据等技术提升运营效率和消费者体验。如“刷脸支付”、智能导购等功能为消费者提供更智能化的购物环境。

案例分析

中化集团旗下的中国免税品集团有限公司（中免集团）：

中免集团是全球领先的免税运营商，其外烟批发免税渠道实力雄厚。中免集团通过品牌建设、渠道拓展、产品升级等一系列措施，牢牢占据了外烟免税市场的主导地位。

* 品牌建设：中免集团打造了“中免”、“cdf”等著名品牌，成为免税行业的代名词。

* 渠道拓展：中免集团布局了遍布机场、口岸、市中心的数百家免税店，形成了覆盖全国的销售网络。

* 产品升级：中免集团引进了哈瓦那雪茄、大卫杜夫等全球知名品牌，满足了消费者的高端消费需求。

* 服务优化：中免集团推出了“免税管家”等个性化服务，为消费者提供专属定制、代客提货等服务。

* 科技赋能：中免集团运用大数据技术分析消费者购物行为，优化商品结构和库存管理。

外烟批发免税渠道“力争上游”的趋势仍在继续。随着政策红利、市场需求和竞争压力的推动，免税渠道将继续优化发展策略，提升服务品质，为消费者带来更加便捷、优质的购物体验。同时，免税渠道也将面临来自跨境电商、代购等渠道的挑战，需要不断创新和转型升级，才能保持长期的竞争力。